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淘宝规则

 
     
发布时间:2019-11-01 新闻来源:淄博市冠军彩票平台,冠军彩票官网,冠军彩票注册,冠军彩票注册平台,冠军彩票注册官网,冠军彩票官方网站,冠军彩票官方网址有限公司 浏览次数:
 

  除特殊情形外,若收货地址在卖家承诺的送货入户服务区域内,卖家须免费送货到买家收货地址并入户(如长途干线运输、同城配送、搬楼、入户等)。

  未履约的,每笔订单须向买家支付100元违约金。支付违约金后,不再根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺处理。

  第五条本规范于2018年8月1日首次生效,于2019年10月22日最新修订。

  一、第三条要求“须在商品详情页明示提供送货入户服务的区域”,须如何明示?

  卖家须按自身实际服务能力将“送货入户”服务区域细化到省市区,各地覆盖范围详见:

  卖家发货时间,以物流及其平台系统内记录的时间为准,“物流及其平台系统内记录的时间”分为两种场景:

  2.由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的商品订单,其物流详情状态显示以下四种状态之一的:“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”。

  2.经淘宝网核实,因买家填写的收货地址和/或收货人信息无效或不准确,导致淘宝网卖家违背发货时间承诺的;

  3.经淘宝网核实,淘宝网卖家因其账户被盗期间非本人发布的商品,或本人发布的商品但因账户被盗无法按时发货而引起违背发货时间承诺投诉的;

  4.经淘宝网核实,卖家非包邮商品在宝贝详情页已明确说明商品购买金额或商品购买数量的限制,且买家未按卖家要求拍下并完成付款的交易,后续卖家拒绝发货的(虚拟商品、卖家在宝贝详情页自行说明或设置的内容产生歧义、违反淘宝平台相关规则规定的情形除外);

  5.经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,淘宝要求卖家立即停止发货的。

  1.建筑物本身及其所在环境导致无法送货入户,或需提供除搬运外的其他服务方能送货入户,如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度不够,楼道内有杂物等;

  3.买家指定的送货地址不符合送货入户的条件,如收货地址在政府机关、司法机构、军事管理区、军校、海关管辖区域等特定区域;

  5.因天气、交通管制等不可抗因素导致无法送货入户,但买家可与卖家或配送服务商预约再次配送时间。

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